Moin,
immer wieder kommt der Vorwurf gegeüber einen Mod bzw. Admin er habe erheblichen Vorteil gegenüber einen User. Das ist ein Irrtum!
Dazu halten wir fest:
Die Firma RB-Games ist ein Unternehmen, das rechtlich nur aus einer Person und zwar dem Gründer Rudolf Gerhard Bucklisch besteht. Die Firma RB-Games arbeitet ausschließlich und aus Kostengründen nur mit freiberuflichen und ehrenamtlichen Mitarbeitern zusammen.
Freiberufliche Mitarbeit heißt: Die Personen erhalten von der Firma RB-Games einen Auftrag und werden nur für diesen Auftrag bezahlt. Darüber hinaus leisten unsere freiberuflichen Mitarbeiter auch ehrenamtliche Mitarbeit im Forum, die nicht bezahlt wird, sondern aus Liebe zum Spiel und aus Freundschaft zum Betreiber gemacht wird.
RB-Games arbeitet hautsächlich mit ehrenamtlichen Mitarbeitern, welche aus Liebe zum Spiel, Langeweile oder aus Freundschaft zum Betreiber im Spiel und Forum supporten. Als kleines Danke schön, erhalten Administratoren je Saison 300 VIP-Tage und Forumsmoderatoren 150 VIP-Tage. Je nach Accountstatus ist dies in Euro umgerechnet eine geringe Aufwandsentschädigung zwischen 1,50 Euro und 15 Euro pro Saison. Eine Saison dauert bekanntlich 4 reale Monate bzw. 120 reale Tage.
Benötigen unsere freiberuflichen bzw. ehrenamtliche Mitarbeiter mehr ViP-Tage, als die Aufwandsentschädigung her gibt, müssen sie wie jeder andere User ihre zusätzlichen VIP-Tage bezahlen.
Auf Grund der ehrenamltichen Tätigkeit können sich unsere Mitarbeiter ihre Zeit frei einteilen und es gibt keine Anwesenheitspflicht. Dies kann dazu führen, das eine Frage ab und an länger als 24 Stunden unbeantwortet bleibt. Unser WFM-Team fühlt sich aber verpflichtet einen reibungslosen Ablauf zu schaffen und so kommt eine Nichtbeantwortung einer Frage innerhalb von 24 Stunden äußerst selten vor.
Jeder freiberufliche bzw. ehrenamtliche Mitarbeiter hat einen kleinen Freiraum an Entscheidungsfreiheit, ist jedoch an den Grundregeln gebunden und handelt nicht aus persönllicher Sympathie oder Antisympathie, sondern an die durch RB-Games vorgegebenen Richtlinien.
Wir wünschen uns von allen Mitspielern, die ehrenamtliche Leistung unseres Supports zu würdigen, bitte vermeiden Sie daher persönliche Angriffe auf Personen. Die Firma RB-Games reagiert bei derartigen Äußerungen sehr "allergisch", weil wir die freiwillige Leistung des Teams sehr zu würdigen wissen. Bedenken Sie bei allem Ärger den sie vielleicht ab und an haben, es sind auch nur Menschen! Über das eine oder andere öffentliches Lob an das Team, würde man sich freuen.
Bei persönlichen Differenzen mit einem Teammitglied, haben Sie die Möglichkeit den Webmaster Rudolf Gerhard Bucklisch (prinzy) persönlich zu kontaktieren oder auch seine Vertretung Christoph Bitzner (dixis). Haben Sie ein Problem mit dem Betreiber, finden Sie bei Christoph Bitzner Gehör und haben Sie ein Problem mit Christoph Bitzner, ist der Webmaster der richtige Ansprechpartner.
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